ĐÁNH GIÁ VÀ ÁP DỤNG KỸ THUẬT ĐẶT DỤNG CỤ TỬ CUNG TCu 380A DƯỚI HƯỚNG DẪN CỦA SIÊU ÂM TẠI TRUNG TÂM KHÁM, ĐIỀU TRỊ SẢN PHỤ KHOA VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE SƠ SINH (CƠ SỞ 3) – BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI NĂM 2017

Mục tiêu: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng và sự yên tâm của cán bộ y tế sau khi thực hiện kỹ thuật đặt dụng cụ tử cung (DCTC) TCu 380A dưới hướng dẫn của siêu âm tại tại Trung tâm Khám, điều trị sản phụ khoa và CSSKSS (cơ sở 3) – Bệnh viện Phụ sản Hà Nội năm 2017.

Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu mô tả cắt ngang phỏng vấn 100 trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ đặt DCTC TCu 380A dưới hướng dẫn của siêu âm và 06 cán bộ y tế (CBYT) trực tiếp làm thủ thuật.

Kết quả: tiêu chí đạt mức độ rất hài lòng của khách hàng: CBYT làm thủ thuật có trình độ (97,0%); được CBYT trực tiếp cho quan sát trên màn hình siêu âm (96,0%) và hài lòng về thời gian làm thủ thuật (94,0%). tất cả 6/6 (100%) CBYT sau khi thực hiện thủ thuật đều cảm thấy yên tâm: 1/6 CBYT cảm thấy yên tâm và còn lại 5/6 rất yên tâm. Các tiêu chí được CBYT rất đồng ý cao: giúp cho người làm thủ thuật kiểm soát được toàn bộ quá trình đặt DCTC (100%); rút ngắn được thời gian đặt DCTC (100%).

Kết luận: Khách hàng hài lòng với dịch vụ đặt DCTC TCu 380A rất cao, không có tiêu chí nào khách hàng đánh giá không hài lòng hoặc rất không hài lòng. Tất cả các CBYT đều cảm thấy yên tâm sau khi thực hiện thủ thuật.

Từ khóa: dụng cụ tử cung, TCu 380A, siêu âm.

Đầu trang

Tải