ỨNG DỤNG CÔNG CỤ SIX-SIGMA TRONG KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG XÉT NGHIỆM TẠI KHOA SINH HÓA BỆNH VIỆN PHỤ SẢN TRUNG ƯƠNG

Đặt vấn đề: Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sai sót y tế trong đó có nguyên nhân từ phòng xét nghiệm. Để thực hiện mục tiêu giảm thiểu tối đa các sai sót trong phòng xét nghiệm, thì phòng xét nghiệm cần phải đưa ra các giải pháp cũng như cách tiếp cận mới về quản lý chất lượng xét nghiệm. Công cụ Six-sigma là một công cụ hiện đại, hiệu quả, khách quan trong việc đánh giá và quản lý chất lượng của các phòng xét nghiệm.

Mục tiêu: Đánh giá kết quả áp dụng công cụ Six-Sigma trong đảm bảo chất lượng các xét nghiệm sinh hóa trên hệ thống máy sinh hóa tự động.

Phương pháp nghiên cứu: Từ các dữ liệu nội kiểm hàng ngày với 2 mức nồng độ và kết quả ngoại kiểm trong vòng 5 tháng của các xét nghiệm sinh hóa trên 2 hệ thống máy AU680 và Architech ci8200, để tính ra chỉ số Sigma cho từng xét nghiệm trên mỗi máy.

Kết quả: Nghiên cứu đánh giá chất lượng bằng công cụ Sigma cho thấy trên máy sinh hóa AU680 cả 19 xét nghiệm đều đạt từ 3 sigma trở lên, có 9 xét nghiệm đạt mức ≥ 6 sigma. Trên máy Architech ci8200 có 2 xét nghiệm không đạt mức 3 sigma và có 4 xét nghiệm đạt mức ≥ 6 sigma.

Kết luận: Các phòng xét nghiệm có thể sử dụng thang đo sigma để đánh giá định kỳ hiệu năng của các xét nghiệm. Công cụ Sigma là công cụ hữu ích, đánh giá một cách khách quan và chính xác chất lượng xét nghiệm.

Từ khóa: Quản lý chất lượng, six-sigma.

Đầu trang

Tải